धनवापसी और रद्दीकरण
अपने दंत चिकित्सा संबंधी जरूरतों के लिए ऑयस्टर डेंटल केयर को चुनने के लिए धन्यवाद। हम अपने मरीजों को उत्कृष्ट सेवा और देखभाल प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया हमारी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के माध्यम से की गई नियुक्तियों के लिए धनवापसी और रद्द करने संबंधी नीति की समीक्षा करें। ऑयस्टर डेंटल केयर अपने मरीजों की यथासंभव सहायता करने में विश्वास रखता है, और इसलिए हमारी रद्द करने की नीति उदार है। इस नीति के अंतर्गत:
रद्द करने की नीति:
मरीज हमारी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के माध्यम से की गई अपॉइंटमेंट को निर्धारित अपॉइंटमेंट समय से 24 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं।
अपॉइंटमेंट के 24 घंटे बाद किए गए कैंसलेशन के लिए रिफंड नहीं मिलेगा।
रिफंड की समयसीमा:
रिफंड का अनुरोध प्राप्त होने और स्वीकृत होने के बाद, रिफंड 5-7 कार्य दिवसों के भीतर आपके खाते में जमा कर दिया जाएगा।
वापसी न होने की परिस्थितियाँ:
यदि आप अपॉइंटमेंट मिस कर देते हैं या अपॉइंटमेंट के निर्धारित समय से 24 घंटे बाद अपॉइंटमेंट कैंसिल करते हैं, तो कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
यदि असंतोष का कोई वैध या प्रमाण-आधारित कारण न हो तो धन वापसी की कोई संभावना नहीं है। मरीजों को नियमित जांच के दौरान अपनी चिंताओं को बताने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि उचित समायोजन या सुधार किया जा सके।
यदि कोई मरीज उपचार के लिए सहमति देने और प्रक्रिया शुरू करने के बाद अपना मन बदल लेता है, तो उसे धन वापसी नहीं दी जाएगी।
यदि रोगी अपॉइंटमेंट के लिए नहीं आता है या रद्द करने के लिए पर्याप्त सूचना नहीं देता है, तो ऐसे मामलों में रिफंड नहीं दिया जाएगा।
अपवाद:
इस नीति में अपवाद असाधारण परिस्थितियों या आपात स्थितियों में ऑयस्टर डेंटल केयर के विवेक पर मामले-दर-मामले के आधार पर किए जा सकते हैं।
संपर्क जानकारी:
रिफंड और कैंसलेशन से संबंधित किसी भी प्रश्न या सहायता के लिए, कृपया हमसे +91 8240200748 पर कॉल करें या info@oysterdentalcare.com पर ईमेल भेजें।